ご不在時の配達について

お客様がご不在の場合は、佐川急便又はヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、必ず商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
・佐川急便又はヤマト運輸で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合
※お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当社へ返送されます。

 

再発送について

配送会社より返送された商品は、弊社倉庫に到着後【6か月間】保管いたします。

保管期間内にご連絡いただければ、再発送が可能です。再配送料は別途ご負担いただきます。

ご注文1件あたりの再配送にかかる費用は以下の通りです。
　- 配送会社より弊社への返送分：770円（税込）
　- 弊社からお客様への再送分：770円（税込）
　　合計：1,540円（税込）
　※お支払いに伴う振込手数料は、お客様ご負担となりますので予めご了承ください。

保管期間を過ぎてもご連絡がない場合、商品は廃棄または弊社判断にて処理させていただきます。

その際、商品代金・送料等の返金はいたしかねますので、何卒ご了承ください。